より詳細な商品情報・商品の発送や返品・交換については、公式LINEでのお問い合わせをお勧めしております
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よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文から商品が届くまでの目安は、通常5〜10営業日です。ただし、在庫状況や配送先によっては多少前後する場合があります。ご注文後に確認メールをお送りいたしますので、そちらに記載された追跡情報を使って、配送状況をご確認いただけます。お急ぎの場合や詳細については、お気軽にお問い合わせください。
予約販売の商品については、発送まで最大1 ヶ月かかる場合がございます。
商品の発送期日のご希望があれば、本Websiteのトップバー”Contact”内のFormよりご連絡ください。
The estimated delivery time from the order date is usually 5–10 business days. However, this may vary slightly depending on stock availability and the destination.
After placing your order, a confirmation email will be sent with tracking information, allowing you to check the delivery status.
If you are in a hurry or need more details, please feel free to contact us.
For pre-order items, it may take up to one month for shipping.
If you have a specific delivery date request, please contact us via the form under “Contact” in the website’s top bar.
発送方法の指定は可能ですか
恐れ入りますが、発送方法については指定が不可能となっております。
発送日時のご指定がある場合は、公式LineもしくはContact Formよりご連絡ください。
We apologize, but we are unable to accommodate requests for specific shipping methods.
If you would like to specify a preferred delivery date, please contact us via our official LINE or Contact Form.
商品の返品・交換は可能ですか
申し訳ございませんが、基本的に返品はお受けしておりません。
ただし、商品に破損があった場合は交換を承ります。その際の送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
返品・交換に関するご質問がある場合は、公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
We apologize, but returns are generally not accepted. However, if the product is damaged, we do offer exchanges.
Please note that shipping costs for exchanges will be the customer's responsibility.
For any questions regarding returns or exchanges, feel free to contact us via our official LINE or inquiry form.